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湖光山色添秋霜、宾至如归暖人心

来源： 时间：2019-10-31 17:15:15 点击：

       连日来阴雨抵挡不住今天阳光抚触。10月30日，雨后天晴的宝峰湖风景区更加清爽怡人、奇美异常吸引着无数海内外游客纷至沓来饱览其湖光山色，游船赏秋。今天一大早，宝峰湖就迎来了浩浩汤汤的印尼旅行团的到临，盛况空前。
       中午一点左右，公司办公区大楼，吃过午饭的员工已经开始休息。一名年轻男子很着急地在二楼走廊间徘徊着，这时刚洗完饭盒的公司副总经理毛善财经过走廊准备进办公室休息，看到了这位不知所措的年轻人。他温和又关切地打招呼道：“小伙子需要帮助吗？”这名男子，用很不流利的普通话交流着，“哎，你们现在应该休息了，我是导游，我客人的手机掉到你们巴士了，该怎么办呢？”毛总微微点点头，“这是小事情，您放心，我们很快帮您找回来”，小伙子一听了马上松了口气，急切地想知道该怎么处理。毛总先简单咨询了细节，然后给安运部打电话说道，“现在有名导游，他很着急，他的客人手机掉环保车上了，请马上处理”，然后带领这名男子到一楼，来到安运部和环保车队办公室。虽然安运部和环保车队工作人员已开始午休，但是大家得知这个情况后，很自然而然的，放下手里的毯子，马上连线一线工作人员打听消息，并安慰这名男子，直到确认手机已被客人领走后，男子表示感谢之后离开，这时在场的工作人员才开始要午休，此时时间已经接近两点。
       一直以来，类似的事情也多次发生在宝峰湖景区，不管什么时候，景区的工作人员捡到游客的钱包、相机、手机等贵重物品，都会积极找寻最终都能物归原主，获得游客们交口称赞。宝峰湖干部职工这样为游客高度负责的精神，积极帮助的行动，热情周到的服务，生动地诠释了“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的公司服务理念，游客们的物品失而复得，这是我们的职责，却暖了客人们的心。
                                                                                通讯员   杨光